Limite de mensagens da API oficial: de 250 para 1 mil
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Uma operação nova na API oficial começa podendo iniciar conversa com 250 novos contatos em uma janela móvel de 24 horas por portfólio empresarial. O limite pertence ao BM, não ao número. Colocar mais números no mesmo BM não multiplica a capacidade.
Depois de cerca de 7 dias com qualidade verde, o limite tende a subir para 1 mil. A verificação da empresa também ajuda a elevar os limites. Não existe atalho que substitua qualidade e estrutura correta.
Como funciona a janela móvel
A janela acompanha os novos contatos das últimas 24 horas. Ela não zera em um horário fixo. Por isso a programação do envio precisa considerar quando cada conversa foi iniciada.
O limite trata de novos contatos alcançados pela empresa. O painel ajuda a acompanhar a operação, mas o planejamento precisa nascer antes de subir a lista.
Como chegar ao limite de 1 mil
O caminho normal é usar uma lista própria, enviar um modelo coerente e manter a qualidade verde por cerca de 7 dias. Bloqueios e denúncias empurram a qualidade para amarela ou vermelha e podem impedir a evolução.
A conta também precisa de cartão válido no WhatsApp Manager: sem cartão, a Meta bloqueia o início das mensagens. A empresa verificada não é obrigatória para enviar, mas ajuda a liberar limites maiores. Veja mais em qualidade do número no disparo.
Por que pedimos 3 a 4 BMs
Quando o volume precisa ser maior, são necessários mais portfólios empresariais, cada um com seu número. É por isso que pedimos que o cliente chegue com 3 a 4 BMs em operações maiores.
Essa divisão não elimina as regras de qualidade. Cada estrutura precisa de lista legítima, modelo aprovado e número dedicado. Entenda o fluxo em como funciona o disparo em massa.
Preço e categoria continuam valendo
O limite não muda a categoria da mensagem. Utilidade custa R$ 0,15 por disparo e marketing custa R$ 0,32 na estrutura da High Vision. Na estrutura do cliente, com BM e número dele, são R$ 150 a cada 1 mil disparos.
Antes de programar, veja qual modelo usar, como preparar a lista e a explicação de preços.
Perguntas frequentes
O limite de 250 é por número?+
Não. Ele vale por portfólio empresarial, também chamado de BM.
Quando o limite tende a subir para 1 mil?+
Depois de cerca de 7 dias com qualidade verde, além de uma conta configurada corretamente.
A janela zera à meia noite?+
Não. Ela é móvel e considera as 24 horas anteriores.
Por que usar 3 a 4 BMs?+
Porque mais volume exige mais portfólios empresariais, com um número em cada um.